服务范围、周期与保密常见问题

服务范围包括四类：线索分类、事件脉络梳理、舆情风险提示和归档报告。线索分类是把散落的公开信息按主题、来源、时间与可信度分组；事件脉络梳理是还原事件发生顺序与关键节点；舆情风险提示是标注可能引发关注的表述与方向；归档报告是将以上内容整理成可长期保存的结构化文档。

不提供具体新闻或娱乐内容，不发布或传播未核实信息，不提供法律与投资建议，不承诺处理时效与结果。服务方只做公开信息的整理与研判，不代替客户做决策。

适用于品牌声誉管理、市场情报收集、事件脉络梳理等场景。公关、法务、研究团队若有公开信息整理需求，也可以通过服务方向页了解具体匹配度。

周期取决于需求范围与资料准备情况。提交需求信息清单后，服务方会在方案确认阶段给出节点预估，执行交付按确认后的时间表推进。资料越完整，前期沟通越短。

交付报告以结构化文档形式提供，包含线索分级、事件脉络、舆情风险提示与归档索引。具体格式在方案确认阶段与客户约定，可按部门或用途拆分。

交付后进入回访调整阶段。若发现信息核验有遗漏或分级标准理解不一致，可在约定范围内补充修正。具体调整边界在合作流程页有说明。

需求资料与交付报告仅用于本次合作。服务方不对外披露客户名称、需求内容与交付成果，归档资料按约定方式处理。具体保密条款可在方案确认时书面约定。

服务方只处理公开渠道可获取的信息，不采用任何非公开手段获取资料。信息核验遵循信源优先级原则，标注来源类型与可信度，不传播未核实内容。

归档报告按客户要求保存。未约定时，服务方在交付完成后保留备份三个月，之后按约定方式删除或移交客户。具体保留期限在方案确认阶段说明。

通过合作反馈页提交需求信息清单，服务方确认需求后进入合作流程。沟通注意事项与合作步骤在合作流程页有详细说明，按节点推进即可。

建议准备需求背景、关注的信息范围、期望的交付形式与时间节点。合作反馈页列出了需求信息清单，按清单逐项填写可提高沟通效率。

可以。先阅读服务方向页了解四类服务，再通过合作反馈页说明大致关注方向，服务方会协助梳理需求并给出建议。