公开我们处理信息的标准,让客户清楚每一条线索如何被对待、每一份报告如何形成。

线索分级标准

进入整理流程的每一条爆料线索,先按可信度与可用性划分等级,再决定后续处理深度。

线索等级 定义 处理方式
A级 有明确信源、可交叉验证、时间地点人物要素齐全 进入完整核验流程,优先梳理事件脉络
B级 信源单一但内容具体,部分要素待补充 标记待核验项,补充信源后升级处理
C级 信息模糊、信源不明或与其他线索冲突 暂存观察,不进入正式报告
D级 明显失实、恶意编造或无法追溯 直接排除,不纳入整理范围

分级不是一次性动作。随着新信源出现,B级线索可能升为A级,C级线索也可能因证据补充而重新评估。最终报告只采用A级与部分B级线索,确保交付内容经得起追溯。

信源优先级

不同来源的信息权重不同。我们按以下顺序排列信源,避免被单一渠道带偏判断。

  1. 官方公开信息

    政府公告、企业声明、监管文件等,作为事件定性的基础依据。

  2. 权威媒体报道

    有采编资质的新闻机构报道,用于补充事件背景与时间线。

  3. 当事人直接陈述

    事件相关方在公开渠道的发言,标注立场属性后纳入参考。

  4. 旁观者描述与网络讨论

    作为发现线索的起点,不直接作为结论依据,需经前两类信源验证。

信息核验流程

每一条进入报告的线索,都经过三个步骤的交叉验证。步骤顺序固定,不可跳步。

01

要素拆解

将线索拆解为时间、地点、人物、事件、信源五个要素,逐项标注确认状态。

02

交叉比对

用至少两个独立信源核对同一事实,比对内容细节是否一致、有无矛盾。

03

存疑标记

无法确认的信息不删除但明确标记为"待核实",报告中单独列出,不混入已确认内容。

信息核验流程中整理线索与标注信源的桌面工作场景
核验过程中,每条线索都保留原始出处与标记状态。

报告结构说明

交付报告按固定结构组织,方便客户快速定位需要关注的部分。每份报告包含以下三块内容。

事件脉络总览

按时间顺序排列已确认的关键节点,标注信息来源与确认状态,让事件发展过程一目了然。

线索明细清单

逐条列出纳入报告的线索,每条附信源链接、采集时间、分级结果与核验备注,方便追溯。

舆情风险提示

基于已确认信息,指出可能引发关注的方向与传播风险点,不做结论性判断,只列事实与可能性。

方法公开的意义

把分级标准与核验流程写清楚,是希望客户在合作前就知道信息如何被处理。我们不保证每条线索都有结论,但保证每条进入报告的线索都有出处、有标记、可追溯。这也是交付报告区别于一般信息汇总的地方。